1. la vie privée en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données énumérées sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées en nous les fournissant. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou temps de consultation des pages). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont recueillies afin d’assurer la mise à disposition du site Web sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez d’autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez également le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils tiers

Votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement lorsque vous visitez notre site Web. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. Notes générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est:

Arlüwa Czens GmbH.
Lindenstr. 1
50674 Cologne

Téléphone : +49 (0)221 – 2 57 38 70

.

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou avec d’autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

Plusieurs opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées se trouve sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/addresses_links-node.html.

Right to Data Transferability

Vous avez le droit de faire traiter automatiquement les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat qui vous est remis à vous-même ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est techniquement possible.

information, blocage, suppression

information, suppression
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions sur le sujet des données personnelles.

3. collecte de données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé de la configuration des cookies et n’autorisez les cookies que dans des cas individuels, excluez l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale et activez la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. fonction panier) sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci seront traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Celles-ci le sont :

  • type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • referrer URL
  • nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • temps de requête serveur
  • adresse IP>

aucune fusion de ces données avec d’autres sources de données n’est effectuée.La base du traitement des données est l’art. 6 al. 1 let. f DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de nos pages Internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre ou facturer à l’utilisateur l’utilisation du service.

Les données client collectées seront effacées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transfert de données lors de la conclusion du contrat pour les services et les contenus numériques

Nous ne transférons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement contractuel, par exemple à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements.La transmission ultérieure des données n’aura pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.La base du traitement des données est l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Bordereau

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par lettre de voiture, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront stockées pour le traitement de la demande/réparation et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.Le traitement des données saisies dans la lettre de voiture est donc exclusivement basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.Les données que vous entrez dans la lettre de voiture resteront avec nous jusqu’à ce que vous demandiez la suppression, révoquez votre consentement pour le stockage ou que la finalité du stockage des données cesse de s’appliquer (par exemple, après que le traitement de votre demande/ordre de réparation a été complété). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

4. plugins et outils

Fonts Web de Google

Cette page utilise les polices Web fournies par Google pour afficher uniformément les polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices Web, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur.Pour plus d’informations sur les polices Web de Google, voir https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Cette page utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur la transmission des données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne et d’une facilité de recherche des lieux indiqués par nous sur le site web. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/a>.